REGULAMIN

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu i zasady realizacji zamówień składanych za pośrednictwem serwisu internetowego, zgłaszania reklamacji i trybu ich rozpatrywania.

2. Właścicielem sklepu internetowego www.witrom.com.pl jest firma:
P.H.U.WITROM Piotr Romantowski
ul. Antczaka 38/7
87 – 100 Toruń
NIP: PL879-155-38-85
REGON: 870586012

Działalność gospodarcza prowadzona jest na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej nr 30457 wydanego przez Prezydenta Miasta Torunia.

3. Stroną dokonującą zakupów w sklepie internetowym www.witrom.com.pl , zwaną dalej Klientem jest osoba fizyczna posiadająca pełną osobowość prawną lub przedsiębiorca. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie sklepu internetowego www.witrom.com.pl jest właściciel Sklepu firma P.H.U.WITROM Piotr Romantowski zwana dalej Sprzedawcą.

4. Wszystkie produkty oferowane w sklepie www.witrom.com.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

5. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym www.witrom.com.pl są wartościami brutto i zawierają podatek VAT.

6. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.

7. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Sklep www.witrom.com.pl zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.

8. Po złożeniu przez Klienta zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź ze sklepu www.witrom.com.pl potwierdzającą przyjęte zamówienie. Sklep www.witrom.com.pl zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji. Zamówień, których nie uda się potwierdzić w ciągu 2 dni roboczych, będą usuwane z systemu.

9. Sklep www.witrom.com.pl w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.

10. Czas realizacji zamówienia wynosi średnio od 1 do 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia, w zależności od dostępności towaru. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient zostanie poinformowany o związanym z tym wydłużeniu czasu realizacji zamówienia telefonicznie lub pocztą elektroniczną.

11. Klient, jest informowany o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.

12. Sklep www.witrom.com.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

13. Towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej i kurierem DPD.

14. Maksymalny czas realizacji zamówienia (do wysłania przesyłki do Klienta) wynosi 3 dni.

15. Sklep www.witrom.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską.

16. Każda transakcja potwierdzona jest wystawieniem faktury VAT lub paragonu.


17. Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony, kopiowany lub w żaden sposób użytkowany, a także znajduje się w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu. W takim przypadku zwroty prosimy kierować na adres: P.H.U.WITROM Piotr Romantowski ul. Antczaka 38/7 87–100 Toruń z dopiskiem „zwrot”. Firma dokona zwrotu ceny produktu, koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Klient dokonuje zwrotu na swój koszt.
Kwota za towar zostanie przelana na konto bankowe klienta w ciągu 21 dni.

18. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

19. Dane osobowe Klienta, przetwarzane są tylko i wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, przesyłanie ich odbywa się z zachowaniem najwyższego poziomu bezpieczeństwa. Nie stosujemy polityki przetwarzania danych w celach marketingowych. Na życzenie Klienta usuwamy dane z bazy.

20. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego opisie na stronach sklepu. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów.

21. W przypadku ujawnienia wady lub uszkodzenia produktu kupujący kontaktuje się z autoryzowanym punktem serwisowym producenta widniejącym w karcie gwarancyjnej.

22. W przypadku gdy towar okaże się niesprawny w momencie zakupu (10 dni od odebrania paczki) kupujący ma prawo zwrócić towar na adres firmy P.H.U.WITROM na swój koszt w celu wymiany na nowy, wolny od wad lub odstąpić od umowy. W przypadku odstąpienia od umowy kupujący dostaje zwrot kwoty wpłaconej za przedmiot (bez kosztów transportu) na wskazany przez kupującego rachunek.

23. Prawo zwrotu uszkodzonego towaru w przeciągu 10 dni od daty odebrania przez kupującego nie przysługuje, gdy produkt dotknięty jest zewnętrznymi uszkodzeniami mechanicznymi.

24. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu www.witrom.com.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

25. Wszystkie nazwy zastrzeżone i znaki towarowe zostały użyte jedynie w celach informacyjnych.

26. Zespół Sklepu www.witrom.com.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez konsumenta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

27. Regulamin określa zasady zakupów w Sklepie www.witrom.com.pl . Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.